苹果任命首席人事官:分拆 HR 和零售职责
叶紫网 北京时间 2 月 13 日早间消息,苹果最近任命了第一个 CPO(首席人事官)卡罗尔・瑟菲斯(Carol Surface),该职位的部分职能以前由零售总监负责。
4 年前,当苹果前零售主管安吉拉・阿伦茨(Angela Ahrendts)离开这家 iPhone 制造商时,苹果还没有为她确定明确的继任者,于是便让负责人力资源的迪尔德丽・奥布莱恩(Deirdre O“Brien)兼任零售主管。
这么做很有道理:绝大多数苹果员工都是零售员工,而奥布莱恩也曾在 20 年前帮助苹果开设了最初的一批旗舰店。但很明显,人力资源和零售是两项非常重要又差异巨大的职责,所以苹果将这两项责任分开也在情理之中。
尤其是考虑到苹果现在要应对员工激进主义和工会诉求,而且还要启动新一轮零售扩张。疫情期间,苹果的零售店扩张步伐陷入停滞,尤其是疫情最高峰还迫使许多零售店暂停营业。不过他们现在又准备在印度和马来西亚等地继续推进开店计划。
所以,苹果才将奥布莱恩负责的人力资源工作交给即将于 3 月从美敦力跳槽来的瑟菲斯。瑟菲斯将成为苹果历史上第一位 CPO,但具体的职责与奥布莱恩兼任零售主管前完全相同。
其实,真正令人意外的是苹果竟然等了整整 4 年才决定分拆人力资源和零售职责。就连苹果 CEO 蒂姆・库克(Tim Cook)都在发给员工的邮件中表示,他一直希望分拆这两项职责。至于为何用了这么长时间才最终实现,背后的原因不得而知。
人事变动也是苹果在过去几个月面临的重大挑战。在工业设计主管伊万斯・汉基(Evans Hankey)离职后,COO 杰夫・威廉姆斯(Jeff Williams)负责兼任苹果设计团队的更多职责。与此同时,在服务业务负责人彼得・斯特恩(Peter Stern)离职后,并购主管安德里安・佩里卡(Andrian Perica)接过了服务部门的一些责任。
此外,苹果还将于 3 月 10 日举行年度股东大会。库克和总法律顾问凯特・亚当斯(Kate Adams)等人都将出席。虽然苹果的股东大会很少会披露重大新闻,但他们仍会对董事会、高管薪酬等问题进行投票表决。
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