“以多种方式送货上门”已经被列为菜鸟今年最重要的事情之一

2023-12-11 阅读13 评论0 喜欢0

叶紫网 7 月 26 日消息,快递上门难似乎是很普遍的事情,虽然现在各快递点离家很近,但是送货上门这项服务却一直很少。当前快递送货上门绝对是绝大多数用户非常想要的一项服务,面对上门难的难题,菜鸟 CEO 万霖在今天的年度会议上表示:“以多种方式送货上门”已经被列为菜鸟今年最重要的事情之一。

叶紫网了解到,目前菜鸟直营配送上门只有天猫超市的订单才有这项服务,这也是消费者选择在天猫超市购物消费的原因之一。

万霖表示接下来菜鸟将通过直营配送提高仓发包裹的上门比例,还会在菜鸟驿站为消费者提供送货上门的选择,这两项目前已经大力推广了。现在新增了第三种送货上门的方案:在淘宝上下单的时候联合商家提供送货上门的选择,现在第三种方案已经在部分城市试点推行。

第三种方案将送货方式的选择提前到了下单环节,更能满足消费者的多样需求,同时这项服务不需要额外支付费用。随着这项服务的大力推广,相信会在一定程度上解决“送货上门难”的现象。


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