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尽管微软对人工智能的大规模投资仍处于早期阶段，但有迹象表明，微软与 ChatGPT 开发商 OpenAI 合作取得成效，取得了实实在在的财务效益。微软首席财务官艾米・胡德（Amy Hood）在 2023 年第一季度财报电话会议上表示

提升客户忠实度，助力客户业务增长。公司预计未来这种固有的增长波动还会持续，我们还将继续在这一业务上的投入，提升解决方案，助力客户实现优化工作量并取得成功。这些业务仍将我们的工作重心，也仍是我们在基础设施，数据和人工智能等领域客户维护业务（TAM）增长的最重要机会。